Dreptul de retragere și anulare

Dreptul de retragere

Consumatorii au dreptul de retragere de 14 zile atunci când încheie un acord de vânzare la distanță. Un consumator este orice persoană fizică care încheie contractul într-un scop care nu poate fi atribuit în mod predominant fie ocupației sale comerciale, fie celei independente (§ 13 BGB). Un contract la distanță este furnizat atunci când contractul este încheiat cu utilizarea exclusivă a mijloacelor de telecomunicații - în special prin scrisoare, telefon, e-mail sau fax - sau prin intermediul internetului.

Retragerea

Perioada de revocare va fi de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană pe care o desemnați, care nu este transportatorul, ia sau a luat în posesie bunurile. În cazul unui contract pentru câteva bunuri pe care le-ați comandat printr-o singură comandă și care sunt livrate separat, perioada de revocare va fi de paisprezece zile de la data la care dumneavoastră sau o terță persoană pe care ați desemnată, alta decât transportatorul, Ultimul produs este sau a fost deținut.

Pentru a vă putea exercita dreptul de revocare, trebuie să ne contactați.

A + M Everlasting Design GmbH 
Rheinberger Strasse 84a
47495 Rheinberg, Germany

E-mail: hello@friendly-flowers.com

Prin intermediul unei declarații clare (de exemplu, o scrisoare sau un e-mail trimis prin poștă) despre decizia dvs. de a revoca acest contract. Puteți utiliza formularul de revocare a eșantionului inclus, dar acest lucru nu este necesar.

Pentru a păstra perioada de revocare, este suficient să trimiteți notificarea exercitării dreptului de revocare înainte de sfârșitul perioadei de revocare.

Consecințele revocării

Dacă revocați acest acord, vă vom plăti toate plățile pe care le-am primit de la dvs., inclusiv costul livrării (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai avantajoasă livrare standard oferită de către noi) în termen de paisprezece zile de la data la care notificarea de revocare a acestui contract a fost primită de noi. Pentru o astfel de rambursare, vom folosi aceleași mijloace de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; În nici un caz nu veți fi taxat pentru aceste taxe de rambursare.

Trebuie să ne returnați bunurile imediat sau, în orice caz, nu mai târziu de paisprezece zile de la data la care ne-ați informat despre revocarea acestui contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului limită de 14 zile.

Acestea suportă costurile directe de returnare a bunurilor.

Acestea sunt răspunzătoare numai pentru orice pierdere de valoare a mărfurilor dacă această pierdere de valoare este imputabilă unei manipulări care nu este necesară pentru verificarea calității, caracteristicilor și funcționării mărfurilor.

Dreptul de retragere pentru contractele de subscriere

Dacă ați comandat un abonament în conformitate cu § 2.2.2, se aplică dreptul de revocare următor, dacă sunteți consumator:


Model de retragere

Dacă doriți să revocați contractul, vă rugăm să completați acest formular și trimiteți-l înapoi la:

A+M Everlasting Design GmbH
Friendly Flowers 
Rheinberger Strasse 84a
47495 Rheinberg, Germany
E-mail: hello@friendly-flowers.com

I / we (*) hereby revoke the contract concluded by me / us (*) for the purchase of the following goods (*) / the provision of the following service (*):

.................................................
Număr comandă ...............................
Comandat pe (*) / primit pe (*) .....................................
Numele consumatorului (s) .................................
Adresa consumatorului (s) .......................................
................................................
Semnatura consumatorului (s) (numai în cazul unei comunicări scrise)
.....................................................data
(*) Ștergeți corespunzător.  

Excluderea dreptului de revocare

Oricum, dreptul de revocare nu se aplică la următoarele contracte:

(1) Contractele de livrare de bunuri care nu sunt prefabricate și a căror fabricare este supusă unei selecții sau destinații individuale de către consumator sau care sunt adaptate în mod clar la nevoile personale ale consumatorului.
2. Contractele de livrare a mărfurilor care ar putea să fie rapid depreciate (în special flori) sau expirarea lor rapidă.
3. Contractele de livrare a mărfurilor sigilate care nu sunt adecvate pentru returnare din motive de sănătate sau de igienă, dacă sigiliul lor a fost îndepărtat după livrare.
4. Contracte de livrare a înregistrărilor audio sau video sau a unui program informatic într-un ambalaj sigilat dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

© 2021 Friendly Flowers. All Rights Reserved.